In het kader van onze dienstverlening verwerken wij persoonsgegevens. Wij hebben deze gegevens van uzelf ontvangen, bijvoorbeeld via e-mail, telefoon, app of persoonlijk. Met deze privacyverklaring informeren wij u over hoe wij met deze persoonsgegevens omgaan.
Contactgegevens
Dystar robbin@dystar.nl
TIMO Dystar timo@dystar.nl
ANASTIE Dystar anastie@dystar.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken
Welke persoonsgegevens wij verwerken hangt af van de precieze dienst en omstandigheden. Veelal gaat het om de volgende gegevens:
- NAW-gegevens;
- Functie contactpersonen;
- Contactgegevens (e-mailadressen, telefoonnummers) en naam en functie van contactpersonen.
Doel van en grondslag voor gegevensverwerking
In de meeste gevallen verwerken wij de persoonsgegevens om uitvoering te kunnen geven aan onze dienstverlening. Sommige gegevens worden vastgelegd om praktische of efficiencyredenen, waarvan we er vanuit (mogen) gaan dat die ook in uw belang zijn, zoals:
- Communicatie en informatievoorziening;
- Het op zo efficiënt mogelijke wijze kunnen verlenen van onze dienstverlening;
- De verbetering van onze diensten;
- Offreren, facturering en incasso
Delen van persoonsgegevens met derden
In het kader van onze dienstverlening kunnen wij gebruikmaken van diensten van derden, bijvoorbeeld als deze derden over specialistische kennis of middelen beschikken, die wij niet in huis hebben. Te denken valt aan persoonlijkheidstesten.
Andere derden die weliswaar strikt genomen geen verwerker zijn van de persoonsgegevens maar daar wel inzage in hebben of kunnen hebben, zijn bijvoorbeeld onze systeembeheerder, leveranciers of hostingpartijen van online-software, of adviseurs wiens advies wij betreffende uw opdracht inwinnen. Als het inschakelen van derden tot gevolg heeft dat zij toegang hebben tot de persoonsgegevens of die zij zelf vastleggen en/of anderszins bewerken, zullen wij met die derden (schriftelijk) overeenkomen dat zij alle verplichtingen van de AVG zullen naleven. Uiteraard zullen wij alleen derden inschakelen die de AVG naleven. Dit houdt onder meer in dat deze derden uw persoonsgegevens slechts mogen verwerken voor de hiervoor genoemde doeleinden.
Wij zullen in geen enkel geval uw persoonsgegevens aan derden verstrekken als de AVG dit niet toestaat.
Bewaartermijnen
Wij zullen uw gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden, tenzij dat nodig is op grond van een wettelijke verplichting.
Beveiligingsmaatregelen
Wij hebben voor de bescherming van de persoonsgegevens passende organisatorische en technische maatregelen getroffen voor zover die in redelijkheid van ons kunnen worden verlangd, rekening houdend met het te beschermen belang, de stand van de techniek en de kosten van de relevante beveiligingsmaatregelen. Wij verplichten derden die noodzakelijkerwijs toegang hebben tot de persoonsgegevens tot geheimhouding.
Uw rechten
U heeft verschillende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die u heeft verstrekt. Zo heeft u recht op inzage, rectificaties, aanvullingen en het wissen van uw gegevens. U kunt ons verzoeken om uw gegevens aan u of een andere partij over te dragen of om de gegevensverwerking te beperken. U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van, een deel van, uw gegevens. U kunt bovendien uw toestemming voor de gegevensverwerking, indien van toepassing, altijd intrekken. U kunt uw verzoek bij indienen via de functionaris gegevensbescherming. Wij streven ernaar om binnen 2 weken op uw verzoek te reageren.
Wijzigingen
Ongetwijfeld zal ons privacybeleid wel eens worden gewijzigd. De meest recente versie van de privacyverklaring is logischerwijs de van toepassing zijnde versie en is te vinden op onze website.
Incidenten met persoonsgegevens
Als er sprake is van een incident (een zogenoemd datalek) aangaande de betreffende persoonsgegevens dan stellen wij u, behoudens zwaarwegende redenen, daarvan onverwijld op de hoogte indien er concrete kans is op negatieve gevolgen voor uw persoonlijke levenssfeer en de verwezenlijking daarvan. Wij streven ernaar dit te doen binnen 48 uur nadat wij dit datalek hebben ontdekt of daarover door onze (sub)verwerkers zijn geïnformeerd.
Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen we u hierover met ons contact op te nemen. Mocht dit niet tot een bevredigende uitkomst leiden, dan heeft altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens; de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacy.
Tot slot
Wij hopen u met deze privacyverklaring een helder beeld te hebben gegeven van ons privacybeleid. Mocht u echter vragen hebben over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, dan horen wij dat graag. Eerste aanspreekpunt voor privacyaspecten bij onze organisatie is Robbin Hofstede.
U kunt contact met hem opnemen via de e-mail op het adres robbin@dystar.nl of per telefoon op het telefoonnummer 06 57 83 49 85.